Termeni și condiții

1. Cine suntem

Acest website este operat de "SunVolt Energy" UAB, care activează sub denumirea NEXUS AI Company, o societate înregistrată în Republica Lituania la Registrul persoanelor juridice sub codul de societate 307557122, cu sediul social la Beržų al. 1, Laumėnų k., Samylų sen., Kauno r. sav., LT-53118, Lithuania („NEXUS”, „noi”, „ne” sau „nostru”).

Ne puteți contacta în legătură cu acești Termeni la support@nexuscompany.ro.

2. Domeniul de aplicare și ordinea de prioritate

Acești Termeni se aplică utilizării website-ului și întregii comunicări precontractuale cu noi. Orice proiect, serviciu sau livrabil pe care îl furnizăm este reglementat exclusiv de un acord scris separat, de o specificație de lucru sau de o propunere acceptată (un „Contract de colaborare”).

În cazul unui conflict între acești Termeni și un Contract de colaborare, prevalează Contractul de colaborare. Termenii generali, condițiile de achiziție sau documentele standard emise de un client nu se aplică relației noastre decât dacă le-am acceptat în mod expres, în scris.

3. Definiții

• „Website” înseamnă site-ul disponibil la nexuscompany.ro și toate paginile și conținutul acestuia.
• „Client” înseamnă orice organizație sau persoană care încheie un Contract de colaborare cu noi.
• „Livrabile” înseamnă rezultatele specifice pe care ne angajăm să le producem în temeiul unui Contract de colaborare.
• „Materiale preexistente” înseamnă toate instrumentele, bibliotecile de cod, componentele, framework-urile, șabloanele, metodele, documentația și know-how-ul pe care le-am deținut sau dezvoltat înainte de o anumită colaborare sau independent de aceasta.
• „Materialele Clientului” înseamnă orice conținut, date, mărci, date de autentificare, specificații sau alte materiale furnizate de un Client sau în numele acestuia.

4. Utilizarea website-ului

Puteți utiliza website-ul în scopuri legale, pentru a afla despre serviciile noastre și pentru a ne contacta. Sunteți de acord să nu:

• copiați, reproduceți, extrageți automat (scraping), republicați sau exploatați comercial vreo parte a website-ului fără acordul nostru prealabil scris;
• încercați să obțineți acces neautorizat la website, la serverele acestuia sau la orice sistem conectat ori să perturbați funcționarea sa normală;
• introduceți programe malware, interogări automate, spam sau orice cod dăunător;
• utilizați website-ul sau formularul său de contact pentru a trimite conținut ilegal, înșelător, defăimător sau care încalcă drepturile altora;
• vă dați drept o altă persoană sau declarați în mod fals afilierea dumneavoastră cu o organizație.

5. Informațiile de pe website

Conținutul website-ului este furnizat numai în scop de informare generală. Acesta descrie tipurile de servicii pe care le oferim și modul în care lucrăm de obicei. Nu constituie o ofertă care poate fi acceptată, o cotație obligatorie, consultanță profesională sau o garanție a vreunui rezultat anume.

Termenele, costurile și rezultatele depind de scopul, integrările, datele, aprobările și deciziile implicate în fiecare proiect. Prin urmare, nu garantăm nicio dată de livrare, niciun rezultat comercial, nivel de trafic, conversie, venit sau performanță pe baza informațiilor prezentate pe website.

Putem actualiza, modifica, suspenda sau retrage orice parte a website-ului în orice moment, fără notificare. Deși depunem o grijă rezonabilă pentru ca website-ul să fie exact, nu garantăm că este complet, actualizat sau lipsit de erori.

6. Brief-uri, solicitări și propuneri

Trimiterea unui brief sau a unei solicitări nu creează un contract, o relație cu clientul sau vreo obligație din partea noastră de a furniza servicii. Putem, la libera noastră apreciere, să refuzăm orice solicitare sau proiect fără a oferi motive.

Orice estimare, propunere sau cifră orientativă pe care o oferim se bazează pe informațiile disponibile la acel moment și rămâne neobligatorie până când este inclusă într-un Contract de colaborare semnat. Dacă o propunere nu prevede altfel, aceasta rămâne valabilă 30 de zile de la data emiterii.

Vă rugăm să nu trimiteți prin formularul de contact parole, chei API, date de card, date personale sensibile sau documente confidențiale. Trimiterea unui formular nu creează o obligație de confidențialitate dincolo de cea descrisă în Politica noastră de confidențialitate. Dacă trebuie să ne transmiteți informații confidențiale înainte de o colaborare, cereți-ne mai întâi să semnăm un acord de confidențialitate.

7. Colaborări, scop și modificări

Fiecare colaborare se desfășoară pe baza unui scop convenit. Scopul definește ce este inclus, ce este exclus și criteriile de acceptare pentru fiecare Livrabil. Tot ce nu este inclus în mod expres în scop este exclus.

Solicitările care modifică scopul convenit, inclusiv funcții noi, modificări ale designului aprobat, integrări suplimentare sau schimbări de priorități, sunt tratate ca solicitări de modificare. O solicitare de modificare poate afecta onorariile, termenele și dependențele și devine obligatorie numai după ce este confirmată în scris de ambele părți.

Putem folosi subcontractanți calificați corespunzător și instrumente software, inclusiv instrumente asistate de AI, pentru a presta serviciile noastre. Rămânem responsabili pentru munca livrată în temeiul Contractului de colaborare.

8. Responsabilitățile Clientului

Reușita unui proiect depinde de o cooperare la timp. Dacă Contractul de colaborare nu prevede altfel, Clientul este responsabil pentru:

• furnizarea de informații, cerințe și Materiale ale Clientului exacte, complete și legale;
• asigurarea că deține toate drepturile, licențele și consimțămintele necesare pentru ca noi să folosim Materialele Clientului;
• furnizarea la timp a feedbackului, deciziilor, aprobărilor și accesului la sistemele și persoanele relevante;
• păstrarea copiilor de siguranță ale propriilor date și sisteme;
• respectarea legilor care se aplică activității sale, conținutului său și utilizării Livrabilelor.
• Întârzierile cauzate de informații lipsă, aprobări întârziate sau acces indisponibil prelungesc în mod corespunzător termenele relevante și pot duce la onorarii suplimentare.

9. Onorarii și plată

Onorariile, etapele de plată și condițiile de facturare sunt stabilite în fiecare Contract de colaborare. Dacă nu s-a convenit altfel, facturile se plătesc în termen de 14 zile de la emitere, fără compensare sau deducere.

Dacă o factură nu este plătită la timp, putem percepe dobânzi de întârziere și costuri de recuperare, în măsura permisă de legea lituaniană, și putem suspenda lucrul, accesul la medii sau livrarea Livrabilelor până la plata integrală a tuturor sumelor restante. Termenele se prelungesc cu durata unei astfel de suspendări.

Onorariile pentru serviciile terților, licențe, găzduire, domenii și costuri similare sunt plătite de Client, dacă nu sunt incluse în mod expres în Contractul de colaborare.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului, inclusiv textele, designul, aspectul, elementele grafice, numele și sigla NEXUS, precum și codul care stă la baza acestuia, ne aparține sau ne este licențiat și este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu vi se acordă niciun drept în afara dreptului de a vizualiza website-ul în scopul pentru care este destinat.

Dacă un Contract de colaborare nu prevede altfel, dreptul de proprietate asupra Livrabilelor create special pentru un Client se transferă acestuia numai după plata integrală a tuturor sumelor datorate în temeiul Contractului de colaborare relevant. Până atunci, păstrăm toate drepturile asupra lor.

Păstrăm toate drepturile asupra Materialelor noastre preexistente. Atunci când Materialele preexistente sunt incluse într-un Livrabil, Clientul primește o licență neexclusivă și perpetuă de a le utiliza ca parte a acelui Livrabil, sub rezerva plății integrale. Nimic nu ne împiedică să folosim competențele, cunoștințele, experiența și Materialele noastre preexistente generale în alte proiecte.

Componentele open-source și cele ale terților rămân supuse propriilor condiții de licență, pe care Clientul este de acord să le respecte.

11. Portofoliu și referințe

Putem menționa numele, sigla sau proiectul unui Client ori putem publica un studiu de caz numai cu acordul prealabil al Clientului și numai în măsura aprobată. Nu publicăm niciodată informații confidențiale, date personale, date de autentificare sau rezultate nepublice fără o autorizare explicită.

12. Acceptare

Livrabilele sunt verificate în raport cu criteriile de acceptare convenite în Contractul de colaborare. Clientul trebuie să ne notifice în scris orice neconformitate semnificativă în termen de 10 zile lucrătoare de la livrare, descriind-o suficient de detaliat pentru a putea fi reprodusă.

Dacă nu se primește o astfel de notificare în acest termen sau dacă Clientul începe să folosească Livrabilul în producție, Livrabilul se consideră acceptat. Problemele minore care nu împiedică utilizarea nu amână acceptarea și sunt corectate într-un timp rezonabil.

13. Garanții și declinarea răspunderii

Prestăm serviciile noastre cu pricepere și grijă rezonabile, în conformitate cu scopul convenit. Orice perioadă de garanție specifică sau obligație de asistență este stabilită în Contractul de colaborare.

În măsura maximă permisă de lege, website-ul și conținutul său sunt furnizate „ca atare” și „în măsura disponibilității”, iar noi excludem toate garanțiile implicite, inclusiv garanțiile de vandabilitate, de adecvare pentru un anumit scop, de disponibilitate neîntreruptă și de lipsă a erorilor. Nu garantăm că software-ul va fi complet lipsit de defecte sau că va funcționa fără întrerupere în orice mediu.

Nu suntem responsabili pentru defectele sau defecțiunile rezultate din Materialele Clientului, serviciile terților, mediile de găzduire, modificările neautorizate, utilizarea necorespunzătoare sau neaplicarea actualizărilor pe care le-am recomandat.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere indirectă, incidentală, specială sau consecutivă ori pentru nicio pierdere de profit, venit, afaceri, contracte, clientelă, economii anticipate sau date, indiferent de cauză.

Răspunderea noastră totală cumulată care decurge din sau în legătură cu orice colaborare, fie contractuală, delictuală sau de altă natură, este limitată la totalul onorariilor efectiv plătite de Client în temeiul Contractului de colaborare relevant în cele 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției. În ceea ce privește exclusiv utilizarea website-ului, atunci când nu există un Contract de colaborare, răspunderea noastră este limitată la 100 EUR.

Nimic din acești Termeni nu limitează și nu exclude răspunderea pentru fapte intenționate, culpă gravă, deces sau vătămare corporală ori orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin lege.

15. Despăgubire

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de orice pretenții, pierderi, daune și costuri rezonabile, inclusiv onorarii avocațiale, care decurg din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni, din utilizarea ilegală a website-ului sau din orice Materiale ale Clientului care încalcă drepturile unui terț sau legea aplicabilă.

16. Confidențialitate

Fiecare parte va păstra confidențialitatea oricăror informații nepublice primite de la cealaltă parte în legătură cu o colaborare și le va folosi numai în scopul acelei colaborări. Această obligație nu se aplică informațiilor care sunt publice, cunoscute deja de destinatar, dezvoltate independent sau a căror dezvăluire este cerută de lege ori de o autoritate competentă.

17. Nesolicitarea personalului

Pe durata unei colaborări și timp de 12 luni după încheierea acesteia, Clientul este de acord să nu solicite și să nu angajeze, direct sau indirect, pe niciunul dintre angajații sau subcontractanții noștri care au fost implicați în colaborare, fără acordul nostru prealabil scris.

18. Servicii și linkuri ale terților

Website-ul și Livrabilele se pot baza pe servicii, platforme și website-uri ale terților sau pot conține linkuri către acestea. Nu le controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul, disponibilitatea, securitatea, prețurile sau condițiile lor. Utilizarea lor se face pe propriul dumneavoastră risc și este supusă propriilor lor condiții.

19. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru nicio întârziere sau neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, pandemii, război, tulburări civile, acțiuni ale autorităților, defecțiuni ale rețelelor publice sau ale furnizorilor de cloud, atacuri cibernetice, pene de curent sau greve. Obligațiile afectate sunt suspendate pe durata unui astfel de eveniment.

20. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau restricționa accesul la website în orice moment. Încetarea colaborărilor este reglementată de Contractul de colaborare. La orice încetare, Clientul va plăti toată munca efectuată și costurile suportate până la data efectivă a încetării.

21. Modificarea acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Versiunea publicată pe website, cu data sa de „Ultima actualizare”, este versiunea în vigoare. Continuarea utilizării website-ului după o actualizare înseamnă că acceptați Termenii revizuiți. Modificările nu afectează Contractele de colaborare deja semnate.

22. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea lituaniană. Orice litigiu care decurge din aceștia va fi abordat mai întâi prin discuții de bună-credință. Dacă nu poate fi soluționat în termen de 30 de zile, va fi supus instanțelor competente de la sediul nostru social.

Dacă utilizați website-ul în calitate de consumator, nimic din acești Termeni nu afectează drepturile imperative pe care le aveți în temeiul legii țării dumneavoastră de reședință.

23. Dispoziții diverse

Dacă o prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare. Faptul că nu ne exercităm un drept nu constituie o renunțare la acel drept. Nu vă puteți cesiona drepturile prevăzute de acești Termeni fără acordul nostru; noi le putem cesiona pe ale noastre unei entități afiliate sau unui succesor.